Recebimento de recompensa da temporada

A recompensa de PP de jogador 86+ da temporada nao foi entregue, apesar de ter atingido a pontuação, eu nao recebi a recompensa mesmo tentando resgatar. Apos varias falhas no recebimento, tentei sair do jogo e entrar de novo, porem a recompensa constou como entregue e nao foi para a minha loja para escolha do PP.