Forum Discussion

alesisport's avatar
alesisport
Rising Newcomer
4 months ago

Aiutatemi cosa devo fare, sono giorni che non mi fa accedere

 

8 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    3 months ago

    Ciao CDario2512​ ti direi di aprire una nuova discussione al riguardo così che possiamo seguirti meglio.
    Tuttavia, hai già provato i vari passaggi della discussione?

    LORYILBALLA​ più sotto ha dato un ottimo consiglio:

    LORYILBALLA ha scritto:

    Prova a scollegare il tuo account ea dalla xbox e poi appena lo hai scollegato, rifai l’accesso al tuo account ea e i server dovrebbero rifunzionare, io ho provato a fare così e ora mi funzionano 

    In genere puoi anche provare ad entrare nel tuo Account EA e aggiornarlo/verificare la mail e potrebbe riuscire a sbloccare questa situazione per te.
    Facci sapere!

  • CDario2512's avatar
    CDario2512
    Rising Newcomer
    3 months ago

    Anche io ho lo stesso problema  su xbox game pass ultimate su fc24 non riesco a connettermi

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    3 months ago

    Mi unisco, visto che potrebbe potenzialmente aiutare a sistemare il problema.
    Anche aggiornare ( e verificare) la propria mail collegata all'account EA a volte aiuta.

    Piccola premessa però, che aggiornare gli account collegati può essere fatto solo un numero limitato di volte in un certo lasso di tempo.
    Quindi se avete problemi, potete anche contattare l'Assistenza Clienti.

  • LORYILBALLA's avatar
    LORYILBALLA
    Seasoned Newcomer
    4 months ago

    alesisport​ Prova a scollegare il tuo account ea dalla xbox e poi appena lo hai scollegato, rifai l’accesso al tuo account ea e i server dovrebbero rifunzionare, io ho provato a fare così e ora mi funzionano 

  • LORYILBALLA's avatar
    LORYILBALLA
    Seasoned Newcomer
    4 months ago

    Lascia stare pure a me non va da più di una settimana e non so più che fare 

  • Anche a me stesso messaggio , se mi connetto con fc25 va tutto bene , se provo a giocare con un amico a fc24 versione ps4 non va 

  • alesisport's avatar
    alesisport
    Rising Newcomer
    4 months ago

    Non funziona nessuna di queste cose, ho anche provato a disinstallare e reinstallare

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    4 months ago

    Ciao alesisport​, ci sono vari motivi per cui potresti ricevere quell'errore.
    Per prima cosa, se puoi, ti direi di connetterti utilizzando una rete alternativa per vedere se fa. Per farlo, puoi per esempio utilizzare il tuo smartphone in hotspot.
    Detto questo, ti direi di andare nelle impostazioni di rete della tua console e inserire un DNS alternativo, come 8.8.8.8 e 8.8.4.4
    Altra cosa che può aiutare in questi casi è accedere da Web/Companion app e cancellare la tua rosa attiva, creandone una nuova.

    Facci sapere se riesci a connetterti una volta fatti i passaggi qui sopra!

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