Problema con account Ea
Ho un problema con l’account EA…il mio PSN era collegato ad un account EA con un email vecchia che ho sostituito,ora ho cambiato le credenziali psn ma ovviamente l’account ea è rimasto vincolato al...
Forum Discussion
EA_Rigel
Community Admin
Community AdminCome hai giustamente intuito, @Emanuele0211, essendo Sony e EA due sistemi diversi, occorre aggiornare l'email anche sul PC.
Per far questo, devi però prima recuperare l'Account EA, altrimenti non sarà possibile fare nulla a riguardo.
Contatta quindi l'Assistenza Clienti ---- seleziona un titolo EA in tuo possesso ---- cerca e clicca sull'opzione per l'impossibilità di accesso all'Account EA!
Dai forum non ci occupiamo di questi casi, ma se ci sono dubbi o domande, siamo qui!
- @EA_Rigel Buongiorno capisco…io ho sia e-mail che password dell’account ea ma ripeto mi manda il codice di verifica su un’e-mail a cui io non posso accedere,so che è una situazione strana ma non c’è un modo per parlare con qualche operatore?solo così posso confrontarmi direttamente e risolvere il problema grazie
- @Emanuele0211 Purtroppo su Google non posso recuperare l’e-mail anche se mando il codice sul mio numero di telefono dato che non ricordo la password…io dovrei solo farmi scollegare l’account dal psn per poi collegare il nuovo account con le nuove credenziali
- EA_Rigel
Non è una situazione strana, come dicevamo nel post precedente, devi recuperare l'accesso all'Account EA che ha l'indirizzo email al quale non puoi accedere.
Dicci pure se qualcosa nelle istruzioni è poco chiaro.
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