Meilensteine belohnung nicht abholbar
Hallo, Ich kann meine Meilenstein Belohnung nicht abholen selbst in der Konsole (PS4 und PS5) erscheint der gleiche Fehler. Wie muss ich vorangehen bzw. das Problem lösen? Danke
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo zusammen,
ich habe hier einmal einige Beiträge zum Thema zusammengelegt.
Dieses Problem wurde hier an unsere Teams bereits weitergeleitet, wie ihr auch hier sehen könnt:
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/Can-t-claim-Milestones-reward-List-1000/td-p/13167022
Bitte nennt hier einmal die folgenden Informationen, falls ihr diese noch nicht gepostet habt:
- Plattform:
- Account Name (EA ID / PSn ID / Gamertag):
- Fehlermeldung:
- Datum/Zeit als das Problem auftrat:
- Screenshot
-Poppy
- Plattform: PlayStation4 PlayStation5
- Account Name (EA ID / PSn ID / Gamertag): ThEbu_36
- Fehlermeldung: Ziele Meilensteine 1000 Angebote Belohnung kann nicht abgeholt werden Fehler
- Datum/Zeit als das Problem auftrat: 28.10.2023
- Plattform: PlayStation5
- Account Name (EA ID / PSn ID / Gamertag): Weserfan1391
- Fehlermeldung: Ziele Meilensteine 1000 Angebote Belohnung kann nicht abgeholt werden Fehler
- Datum/Zeit als das Problem auftrat: 28.10.2023
Wurde bei ihnen schon der Fehler behoben ?
Lg
- EA_Poppy
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure Meldungen und die weiteren Informationen! Ich habe diese einmal weitergeleitet und unsere Teams untersuchen die Fehler hier momentan weiterhin.
Sobald es Updates und weitere Informationen gibt, geben wir hier Bescheid.
In der Zwischenzeit kann ich leider nur um etwas Geduld bitten und hoffentlich wird es bald behoben.
-Poppy
Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:Xbox Series S
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox Series S
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID/deine Switch ID? Rear NaezY
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Ultimate Team™
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 17.11.2023
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 22:30
In welcher Zeitzone lebst du? MET - GMT + 3:30
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Keine Ahnung. Sryy
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich kann meine Belohnung für 1000 Angebote bei den Meilensteinen nicht abholen . Danach kommt eine Fehlermeldung Meldung
Was sollte stattdessen passieren? Ich sollte sie Belohnung bekommen
Danke für die hilfe
- Plattform: PlayStation5
- Account Name (EA ID / PSn ID / Gamertag): Weserfan1391
- Fehlermeldung: Ziele Meilensteine 1000 Angebote Belohnung kann nicht abgeholt werden Fehler
- Datum/Zeit als das Problem auftrat: 28.10.2023
Kann meine Belohnung nicht abrufen egal ob App oder auf der PS5
Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:PlayStation 5
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID/deine Switch ID?
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Ultimate Team™
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Squad Battles
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 20.11.2023
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 16:40
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ich kann meine Meilenstein Belohnung nicht abholen selbst in der Konsole ( PS5) erscheint der gleiche Fehler. Wie muss ich vorangehen bzw. das Problem lösen? Danke
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Es kommt eine Fehlermeldung. "Es ist eine Fehler aufgetreten"
Was sollte stattdessen passieren? Ich sollte die Belohnung bekommen
Es wird "Saisonbelohnungen konnten nicht abgerufen werden "( In einem roten Kästchen) oben rechts im Bildschirm angezeigt
Bei mir sind seit ca. 2 Wochen die Meisterung Transfermarkt mit 1000/1000 Angeboten erfüllt aber nicht abrufbar.
Es kommt dann nur ein rotes temporäres Fenster, dass die Saisonbelohnnungen nicht abgeholt werden konnten.
Ich brauche diese dämliche Trophäe nicht, der ständige Hinweis des nicht ausgelösten Ziels nervt einfach nur noch.
Hallo Poppy, gleicher Fehler, wie bei allen hier..
- Plattform: PS5
- Account Name (EA ID / PSn ID / Gamertag): bulma1
- Fehlermeldung: Meilenstein Meisterung Transfermarkt nicht abrufbar - 1.000 Angebot
- Datum/Zeit als das Problem auftrat: seit ca. 2 Wochen (ab 22.11.23)
Bitte Bearbeiten und um Fehlerbehebung, DANKE
Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:PlayStation 5
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID/deine Switch ID? MothersLittleBoy
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Ultimate Team™
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 6.11.23
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 11:00
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ziele dann Meilensteine, Meisterung Transfermarkt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Kann Belohnug nicht abrufen, Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte erneut versuchen
Was sollte stattdessen passieren? Belohnung sollte abrufbar sein, da es abgeschlossen ist
Bitte um schnelle Behebung des Fehlers
Versucht es Mal mit der App. Aber nicht oberflächlich abrufen sondern wirklich auf die Aufgabe klicken und abrufen. Dann ging es bei mir.
