Meilensteine belohnung nicht abholbar
Hallo, Ich kann meine Meilenstein Belohnung nicht abholen selbst in der Konsole (PS4 und PS5) erscheint der gleiche Fehler. Wie muss ich vorangehen bzw. das Problem lösen? Danke
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo zusammen,
ich habe hier einmal einige Beiträge zum Thema zusammengelegt.
Dieses Problem wurde hier an unsere Teams bereits weitergeleitet, wie ihr auch hier sehen könnt:
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/Can-t-claim-Milestones-reward-List-1000/td-p/13167022
Bitte nennt hier einmal die folgenden Informationen, falls ihr diese noch nicht gepostet habt:
- Plattform:
- Account Name (EA ID / PSn ID / Gamertag):
- Fehlermeldung:
- Datum/Zeit als das Problem auftrat:
- Screenshot
-Poppy
Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:PlayStation 5
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID/deine Switch ID?
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Ultimate Team™
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Squad Battles
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 20.11.2023
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 16:40
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ich kann meine Meilenstein Belohnung nicht abholen selbst in der Konsole ( PS5) erscheint der gleiche Fehler. Wie muss ich vorangehen bzw. das Problem lösen? Danke
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Es kommt eine Fehlermeldung. "Es ist eine Fehler aufgetreten"
Was sollte stattdessen passieren? Ich sollte die Belohnung bekommen
Es wird "Saisonbelohnungen konnten nicht abgerufen werden "( In einem roten Kästchen) oben rechts im Bildschirm angezeigt
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