@EA_Poppy
@EA_Vendcera
Ich habe ebenfalls zwei Items ersteigert, die weder abgestoßen, in den Verein gesendet noch wieder verkauft werden können. Sie hängen stattdessen bei "Ersteigerte Items" fest.
Egal ob App am Handy, Webapp am PC oder an der Konsole (PS5), die Items lassen sich weder zuweisen noch abstoßen.
--> Hier muss schnell eine Lösung her, denn hier ist ECHTES GELD im Einsatz, mit welchem Fifa Points gekauft wurden. <--
Mit diesen Points wurden Packs erworben, dessen Inhalte verkauft wurden. Mit dem Erlös in Form von Münzen wurden Gegenstände und Spieler ersteigert. Da manche nun nicht nutzbar sind, sollte dieser Fehler schleunigst behoben werden oder eine Entschädigung an alle betroffenen Spieler ausgezahlt werden.
Andernfalls kann ich jedem Spieler nur raten, der hier mit Echtgeld Points gekauft hat, sich an einen versierten Anwalt zu wenden. Dies sollte allerdings zeitnah erfolgen, denn EA muss ja auch eine angemessene Frist zur Fehlerbehebung eingeräumt werden. Sollte keine zeitnahe Fehlerbehebung oder Entschädigungszahlung erfolgen, stehen die Erfolgschancen, dass Ihr euer Geld wiederbekommt, sehr gut.
@EA_Poppy
Wie ist hier der aktuelle Stand der Dinge?