Forum Discussion
5 Replies
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
Hola @ANKO6,
¿Has intentado actualizando tu contraseña? Intenta hacerlo desde EA.com, una vez que lo hayas prueba entrar con tus nuevas credenciales a la app.
Abril.
- ANKO62 years agoNew Novice
Hola,
He cambiado la contraseña y sigue igual. Me da el mismo error.
También he desinstalado y vuelto a instalar la app.
Sigue dando el mismo error ñ.
- ANKO62 years agoNew Novice
También estoy intentando entrar en el PC con googl Chrome y me sale el mismo mensaje
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
@ANKO6 Solo para confirmar, asegúrate de estar entrando a la web app con la misma cuenta de EA que tienes vinculada al juego. Para confirmar tu cuenta, desde tu consola anda al menú principal del juego:
- Desplázate hacia la derecha en el menú para Personalizar.
- Abre Ajustes online.
- Abre la Cuenta EA.
Aquí encontrarás tu ID público, la dirección de correo electrónico vinculada a tu Cuenta EA y tu fecha de registro como miembro.
Coméntanos si te da resultado,
Abril.
- ANKO62 years agoNew Novice
Hola,
Juego en PC, solo tengo una cuenta de EA. Siempre he podido entrar a la web app y en la app del móvil. Esto me ha empezado a pasar desde hace unas semanas y no he hecho nada diferente a antes.
Juego en PC y cuando estoy fuera de viaje entro a la app del movil para poder hacer sbc, etc. Y ahora pues ya no puedo 🤷
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