Also ich habe es genauso gemacht.
Ohne Anmeldung habe ich nicht auf senden drücken können da war es ausgegraut und dann habe ich mich angemeldet dann ging es aber es ging kein Chat oder so auf.
Community Managerhast du möglicherweise einen Bann? Dann würdest du über dein Konto keinen Live Chat erstellen können und musst unangemeldet sein.
Versuche einmal einen anderen Browser/anderes Gerät und versuche dann nochmal einen Chat zu starten - dies kann bei dem Problem hoffentlich helfen.
Hab ich erst mit Chrome getestet und jetzt mit Firefox das Ergebnis ist das gleiche.
Viel Erfolg Partypeople _03 versuche es seid einer woche werde nur von Support zu support geschickt und bekommen keine Hilfe
ich drücke dir die Daumen das du mehr glück hast
Community Managerdu kannst hier einmal nachsehen, ob du einen Bann hast - wenn du gehackt wurdest, könnte es sein, dass der Hacker etwas gemacht hat, wodurch dein Konto gebannt wurde.
Ansonsten, hast du immer versucht, den Support über ein Handy zu kontaktieren? Die Webseite kann manchmal Probleme mit Handys haben. Kannst du einmal versuchen, den Support über einen PC zu kontaktieren?
versuchst du den Support auch bezüglich eines Hacks zu kontaktieren? Was genau sagt der Support?
Da hab ich keinem Verlauf.
Aufgrund keiner Antwort von mir wurden meine Fälle auch schon auf behoben gestellt.
Dankeschön ich drücke dir auch die Daumen das noch etwas passiert
Habe es jetzt über mehrere Wege probiert Hilfe zu erhalten
Ich habe mich an den Support bezüglich des Banns gemeldet daraufhin bekomme ich die Antword das Münzen weitergegeben wird auf den Hack wird nicht eingegangen
Ich habe mich an den Support gewendet bezüglich der Hacks und der Logins aus tunis und Mainz in dem Zeitraum der Münzweitergabe darauf bekam ich keine Antwort
Ich habe mich per Chat an den Support gemeldet wegen des Hacks aus Tunis/ Mainz es wird immer nur das Passwort zurückgesetzt weiter eingegangen wird auf das Problem nicht
Läuft ja echt beschissen bei dir ! @Daniii444
Ich drücke dir die Daumen !
Hab das als Antwort bekommen
das hört sich an, als ob der Support keine verdächtigen Logins finden konnte - ansonsten hätte der Support eindeutig bestätigt, dass ein Hack gefunden wurde. Hier im Forum können wir dies allerdings nicht überprüfen, da wir keinen Zugriff auf Konten haben.
Leider kann man in dieser Situation an diesem Punkt nichts weiter machen - wenn der Support es schon mehrmals ans Terms of Services Team weitergeleitet hat und dieser den Bann nicht aufgehoben hat, kann man leider nichts weiter machen.
Viel Erfolg dir noch @Partypeople_03
Das ist echt erniedrigend man bringt ein Spiel raus.
Die Server funktionieren nicht. Das Gameplay ist schlechter als alle Jahre sonst. Dann wird man gehackt verliert alles was man irgendwann zusammen gesucht hat. Wird dann vom Support gebannt und danach weil läuft ja nicht schlecht genug bekommt man sowas als Antwort hey ne da haben sich die 70€ für "so ein tolles Spiel" sehr gelohnt.
Na mal schauen ob bei mir überhaupt noch etwas kommt vom Support.
