Keine Ultimate edition Vorteile

Hi zusammen,

ich habe mir gestern EAFc 25 ultimate edition gekauft. Da ich zwei EA-Accounts habe (ein altes und ein neues) habe ich mein PSN-Account mit dem neuen EA-Account verknüpft.

Leider habe ich meine Vorteile nicht bekommen. Der Support meinte meine Vorteile sind auf meinem alten EA-Account (bewiesen wurde mir gar nichts). Nachdem ich den Chat unabsichtlich verlassen habe wollte ich es wieder "zurückverknüpfen", also PSN mit altem EA-Account. Doch es ging nicht, weil ich scheinbar bis März 2025 warten muss...

Ich verstehe nicht was genau hier das Problem ist! Ich mache alles richtig und verknüpfe meine Konten so dass ich das neue Ea-Konto nutzen sollte aber die Vorteile bekomme ich nicht. Der Support kann mir scheinbar nicht weiterhelfen... Was soll ich machen? Meine Vorteile sind irgendwie/irgendwo verloren gegangen! Keiner weiß wo die sind und es gibt auch keine Möglichkeit dass ich die "finden" kann!

Jemand eine Idee?

Viele Grüße

MO