@JOKA57Wieso bist du dir so sicher, daß das Problem „DEFINITIV“ an EA liegt? Oder denkst du das nur, weil du keine Antwort bekommst?
Außerdem wäre es mal hiflreich, zu wissen, über welche Plattform das Update heruntergeladen wird.
In der Regel liegt das meist am Betriebssystem der Plattform oder dem angeschlossenen Netzwerk mit den dahinter stehenden Servern, wo die Update Datei seitens der Spieleentwickler abgelegt werden müssen.
Insofern laden wir die Datei nicht direkt von EA Servern herunter, sondern in der Regel von den Servern des Spielenetzwerks, wie zum Beispiel das PSN oder Steam!
An wen man sich dann wegen Download Problemen wenden sollte, dürfte ja wohl selbsterklärend sein.
Was ich mir aber auch vorstellen könnte, daß es bei Downloads von Update Dateien auch interne Weiterleitungen zu den Servern des Spieleentwickler im Spielenetzwerk eingerichtet wurden, die ggf. Download Probleme verursachen könnten.
Aber auch im diesem Fall wäre der Support vom Spielenetzwerk der richtige Ansprechpartner!