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Re: [Info] Web & Companion App - Acceso anticipado

Tengo el Ea Acess de 5´99€ para jugar 10h antes de la salida del juego. y ahora he preferido pagar 16.99€ y ya no tengo el acceso al juego 10h antes, alguien me puede explicar el poque!!!! y como contactar con EA, contacto con ellos en el Chat pero no me deja responder cuando me escriben!!!!!!!

25 Replies

  • Ferry31's avatar
    Ferry31
    New Novice
    1 year ago

    El año pasado jugué al EA FC 24 en mi PS4. Pero este año he decidido que quiero jugar en mi PC para probar la new gen.  En cuanto salió la WebApp me puse a hacer mi plantilla y tal, y ahí viene el problema. He mirado los ajustes de la Webapp y tengo el logo de Playstation arriba a la derecha. El juego no ha salido aún, a tiempo de hoy. ¿Si quisiera tener las monedas y los jugadores que he conseguido a día de hoy, al pasarme a PC no tendría todo este progreso? No sé si me he explicado bien. 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @vzerk97  ha escrito:

    Tengo el Ea Acess de 5´99€ para jugar 10h antes de la salida del juego. y ahora he preferido pagar 16.99€ y ya no tengo el acceso al juego 10h antes, alguien me puede explicar el poque!!!! y como contactar con EA, contacto con ellos en el Chat pero no me deja responder cuando me escriben!!!!!!!


    EA Access no da acceso al juego 10 horas antes, da acceso a una prueba de 10 horas (la que todavía no estaba disponible en el momento de escribir el post). Aun así esto es algo completamente distinto al tema principal del hilo así que por favor ajustémonos al tema.

    - Antonio

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @Ferry31  ha escrito:

    El año pasado jugué al EA FC 24 en mi PS4. Pero este año he decidido que quiero jugar en mi PC para probar la new gen.  En cuanto salió la WebApp me puse a hacer mi plantilla y tal, y ahí viene el problema. He mirado los ajustes de la Webapp y tengo el logo de Playstation arriba a la derecha. El juego no ha salido aún, a tiempo de hoy. ¿Si quisiera tener las monedas y los jugadores que he conseguido a día de hoy, al pasarme a PC no tendría todo este progreso? No sé si me he explicado bien. 


    Cada plataforma tiene su progreso independente. En este caso, como no habías jugado anteriormente en PC no puedes utilizar la Web App sin haber creado un club. He movido tu mensaje a este tema donde está toda la info explicada en el post principal 🙂.

    - Antonio

  • ElReizer83's avatar
    ElReizer83
    Seasoned Rookie
    1 year ago

    Hola,

    No me han llegado ni los FIFA POINTS, Ni la evolución, Ni el sobre de héroe en Nintendo Switch, TODOS los usuarios de TODAS las plataformas ya disfrutan de todo el contenido menos los de Nintendo Switch, TODOS hemos pagado por lo mismo y seguimos esperando una solución.

    Gracias

  • lucamibel's avatar
    lucamibel
    1 year ago
    @EA_Antonio hola yo jugue en switch EAFC24 por mas de 500 hrs y nunca tuve acceso a las transferencias en la app, hay algo que pueda hacer?
  • Hola, queria saber a ver si existe la posibilidad de revisar mi caso. Empece fc24 con el mercado abierto, de repente y sin aviso deje de tener acceso al mercado. Algo raro paso porque se indicaba que mi cuenta aun no tenia acceso al mercado.

    En verano volvi a tener acesso al mercado sin previo aviso.

    Ahora compro la ultimate edition de fc25 y mi sorpresa cuando accedo a la webapp y me vuelve a salir el mensaje de que mi cuenta aun no tiene acceso.....

    No entiendo nada.

    Gracias

  • Buenas, recientemente estaba jugando mis 10 horas de ea fc 25 con ea play, y en medio de un partido de Squad Battles, me sacó y no he podido cerrar sesión correctamente en ulimate team y ahora no me deja de usar ni el companion ni la web app porque dice que ha ocurrido un error cuando intento enviar un sbc o modificar mi plantilla. Ayuda

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @PabloMonago  ha escrito:

    Buenas, recientemente estaba jugando mis 10 horas de ea fc 25 con ea play, y en medio de un partido de Squad Battles, me sacó y no he podido cerrar sesión correctamente en ulimate team y ahora no me deja de usar ni el companion ni la web app porque dice que ha ocurrido un error cuando intento enviar un sbc o modificar mi plantilla. Ayuda


    En ese caso lo único que te puedo recomendar es que pruebes de nuevo en unas horas o cuando ya puedas acceder al juego completo.

    - Antonio

  • Hola buenas queria saber poque no tengo acceso al mercado de tranfernecias ya jugué por varios dias y sigo sin tenner acceso.¿cual puede ser le motivo?

  • XxLucasXx395's avatar
    XxLucasXx395
    1 year ago

    Esto es lo que me aparece

  • DRR7's avatar
    DRR7
    1 year ago

    Llevo 4 días con el mismo problema

    A igual que tú se terminó la prueba de EA y desde entonces no va bien la APP

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @DRR7  ha escrito:

    Llevo 4 días con el mismo problema

    A igual que tú se terminó la prueba de EA y desde entonces no va bien la APP


    En ese caso tendrás que esperar a que se desbloquee el juego completo.

    - Antonio

  • Me pone esto y no me deja ni en la web ni en la app del móvil, he enviado un correo a ea y me dice que tengo que jugar partidos y no se que de días activos ya llevo más de 12 partidos y no me dan el acceso cuando no entiendo por qué no me lo dan  ya que es la primera vez que juego al juego en esta consola y hace años que no jugaba al FIFA además de que nunca he tenido ningún problema ni streak ni nada no me he saltado las normal en ningún momento.

    alguien puede ayudarme por favor? 

    Gracias 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @NoelGamer07  ha escrito:

    Me pone esto y no me deja ni en la web ni en la app del móvil, he enviado un correo a ea y me dice que tengo que jugar partidos y no se que de días activos ya llevo más de 12 partidos y no me dan el acceso cuando no entiendo por qué no me lo dan  ya que es la primera vez que juego al juego en esta consola y hace años que no jugaba al FIFA además de que nunca he tenido ningún problema ni streak ni nada no me he saltado las normal en ningún momento.

    alguien puede ayudarme por favor? 

    Gracias 


    Simplemente tienes que seguir jugando. En el post principal está toda la info.

    - Antonio

  • Buenas llevo sin acceso al mercado desde el FC 24 a través de la web app. He probado todos los métodos y ninguno sirve 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @aloorrt2  ha escrito:

    Buenas llevo sin acceso al mercado desde el FC 24 a través de la web app. He probado todos los métodos y ninguno sirve 


    He movido tu mensaje a este hilo ya que trata de lo mismo. En el post principal está toda la info.

    ¿Alguna vez fuiste sancionado en FC o en juegos anteriores?

    - Antonio

  • aloorrt2's avatar
    aloorrt2
    1 year ago

    El año pasado me dejó de funcionar a mediados de marzo en FC 24. He mirado soluciones y algunas cosas que le podrían haber pasado a mi cuenta pero ninguna a solucionado mi problema.

  • Llevo 5 años jugando al fifa en ps4 y siempre he tenido el mercado en la webapp y nunca me han baneado ni nada,me compro un ordenador para jugar al fifa en el ordenador inicio sesion y todo y en el mismo correo que en el de la play tengo dos cuentas la de la ps4 que es la del año pasado pero tengo equipo en la webapp y despues tengo la del pc que es en la cual tengo bloqueado el mercado de transferibles y yo no he hecho nada y lei que si jugabas cada dia en 2 o 3 dias ya se arreglaba.

    LLEVO DESDE EL 29 de Septiembre sin mercado.

    Alguna solucion por favor

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @Burilof  ha escrito:

    Llevo 5 años jugando al fifa en ps4 y siempre he tenido el mercado en la webapp y nunca me han baneado ni nada,me compro un ordenador para jugar al fifa en el ordenador inicio sesion y todo y en el mismo correo que en el de la play tengo dos cuentas la de la ps4 que es la del año pasado pero tengo equipo en la webapp y despues tengo la del pc que es en la cual tengo bloqueado el mercado de transferibles y yo no he hecho nada y lei que si jugabas cada dia en 2 o 3 dias ya se arreglaba.

    LLEVO DESDE EL 29 de Septiembre sin mercado.

    Alguna solucion por favor


    He movido tu mensaje ya que trata de lo mismo.

    En ese caso, al ser una cuenta nueva en otra plataforma, tendrás que seguir jugando para obtener acceso al mercado en la Web / Companion App.

    - Antonio

  • Hola, hoy día 10 de octubre es fecha límite para recibir los sobres de pretemporada conseguidos en eafc 24 para eafc25 y no e recibido ninguno, al igual que el sobre de héroe por la reserva de la versión eafc 25 ultímate. 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 year ago

    @iBl3ndPJ  ha escrito:

    Hola, hoy día 10 de octubre es fecha límite para recibir los sobres de pretemporada conseguidos en eafc 24 para eafc25 y no e recibido ninguno, al igual que el sobre de héroe por la reserva de la versión eafc 25 ultímate. 


    Ten en cuenta que hoy no es la fecha límite sino que a partir de hoy se comienzan a entregar.

    https://www.ea.com/en/games/ea-sports-fc/fc-25/news/pitch-notes-fc-25-football-ultimate-team-launch-update

    - Antonio

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