hallo
Hallo Zusammen,
ich habe mir eafc25 für die PS5 geholt. Ich kann mich ganz normal auf der Web App anmelden. Allerdings wenn ich starte muss ich mich verifizieren, und ich bekomme da keine Codes. Ich habe es jetzt schon über die Web App probiert da kann ich mich ganz normal mit der Mail anmelden. Ich habe schon versucht eine sekundäre anzugeben und die main versucht zu ändern allerdings bekomme ich immernoch keinen Code und auf der PS5 wird mir immernoch die selbe angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit wie man den Code über PS5 an sein Handy schicken kann ? Ich kann nämlich auch nichts anderes auswählen als an diese eine Mailadresse zu schicken.. Ich habe auch schon eine Support nachricht geschrieben aaber das dauert ewig bis die antworten.. Als Anhang der Beweis das ich mich in der Web app ganz normal in FC25 einloggen kann..
in dem Fall würde ich dir raten, einmal den Support über einen anderen Browser zu kontaktieren zu versuchen oder als Gast, also ohne eingeloggt zu sein.
Momentan hat der Support sehr viel Betrieb - wenn zu viele in der Warteschlange sind, dann kann es auch passieren, dass die Option den Support zu kontaktieren für eine Weile verschwindet. Ein paar Stunden/ einen Tag zu warten, kann manchmal also auch helfen.
