Buonasera
Ho acquistato 500 fc point, i soldi sono stati scalati dal conto ma dei pont non c’e traccia, ho provato a fare un altro acquisto di 100 e li ho ricevuti tranquillamente
Forum Discussion
4 Replies
EA_BiaCommunity Manager
Ciao @peppe97archi Potresti confermare su quale piattaforma e dove sono stati acquistati i FC Points?
Sono stati acquistati da pc direttamente dal gioco
- EA_Bia
Ciao @peppe97archi Grazie per la risposta. Controlla lo stato del tuo ordine nella cronologia acquisti; a volte, potrebbe risultare come "fallito", "in elaborazione", ecc. Se l'ordine è contrassegnato come completato e i punti non sono stati ricevuti, ti consiglio di contattare il supporto EA tramite il link qui sotto.
- @EA_Bia Vorrei sapere visto che ho aperto vari casi di problemi ed inviato messaggi privati ad altri suoi colleghi senza risposta , che ci sono problemi continui di stabilità di sto gioco su ps5 ho la connessione perfetta ho controllato più e più volte ho anche cambiato cavo ethernet per scrupolo con un cat 8 telato , ho speso 100 euro per un gioco che se gli gira mi fa giocare ma il bello che non ho mai risposte da voi sono cliente di vecchia data di ea e vorrei almeno una risposta , pessimo pessimo modo di trattare dei clienti
