Forum Discussion
Ho appena letto sul forum inglese EA la risposta di un EA Community Manager che dice che dopo aver fatto le dovute verifiche interne, non hanno riscontrato alcun problema lato loro e bisogna che ci rivolgiamo ai rispettivi venditori.
Qui il link https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/FC-25-Ultimate-Edition-not-appearing-in-Game-Library-after/td-p/14056505/page/23
- 5 months ago
Vi informo che la risposta è stata la seguente, sia per le risposte dell'assistenza a me che al supporto inglese:
Le versioni ultimate saranno funzionanti su PC dal 27 settembre, da venerdì sarà disponibile al download.
Bella * dato che c'era scritto che le versioni ultimate avrebbero conferito 7 giorni di gioco in anticipo
- 5 months ago@Simone_Brucato purtroppo ci sono problemi coi codici. Le versioni acquistate dagli store non hanno questo problema.
- 5 months ago
Quindi nella pratica abbiamo pagato 100 euro per avere dei servizi esclusivi che non ci sono mai arrivati . Addirittura le ultimate escono il 27 con l’edizione standard , mi sembra una bella presa in giro da ea , abbiamo praticamente regalato i nostri soldi , anzi li abbiamo buttati nel nulla. Non possiamo neanche richiedere un rimborso perché i codici risultano riscattati correttamente.
- 5 months ago
l'assistenza amazon ha provato a fornirmi dei codici ma purtroppo non funzionanti, e mi hanno detto che prenderanno in considerazione un'eventuale compensazione per il problema in quanto ea ha confermato che hanno problemi solo con i codici di amazon la cosa più frustante è che continuano a dirmi che i tecnici stanno lavorando ma inutilmente a quanto pare se il gioco lo troverò nella mia libreria il 27
- 5 months ago@Kaspodr00 Come hai interagito con Amazon? Via chat? Stasera lo faccio anche io,. Il mio ticket con EA continua a mantenersi attivo con aggiornamenti ogni 4/5 oraa senza risultati... grazie a tutti per gli aggiornamenti, stiamo in contatto.
- 5 months ago
Si c'è l'assistenza prodotto per gli acquisiti digitali, prova a scrivergli fai vene almeno hai qualcuno con cui effettivamente parlare visto che ea ha risposte pre impostate
- 5 months ago
Ragazzi gioco in libreria siamo pronti a combattere
- 5 months ago@Kaspodr00 Davvero? Sono contento per te. Hanno risolto quindi, hai saputo cosa era successo?
- 5 months ago
Non so che dirti ho aperto ea per controllare e il gioco era presente ma secondo me amazon è stato quello che ha spinto di più di tutti provate anche voi a contattarli
- 5 months ago@Kaspodr00 Si, ho chattato fino a poco fa con un agente, mi ha rimandato a EA ma alla fine sono riuscito a fargli aprire una pratica di verifica comunicandogli il numero di caso aperto con EA, speriamo bene... Grazie e goditi il gioco!
- 5 months ago@Simone_Brucato Ti hanno messo il gioco in libreria? Io aspetto ancora, che disastro...
- 5 months ago@v4l3xisback Arrivato anche a me, finalmente...
- EA_Rigel5 months ago
Community Manager
Ciao a tutti!
Dovreste ora poter vedere (e scaricare) il gioco dalla vostra EA app!
In caso così non fosse, fateci pure sapere.
[soluzione accettata dal CM per visibilità]
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