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maglione-carmine's avatar
4 months ago

Problemi pass

Ho completato il livello 35 del pass e ho riscattato il pacchetto avendo il premium dovevo riscattare anche il giocatore, riaprendo fifa il giorno dopo non me lo fa riscattare più. Sapete aiutarmi ??

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ciao maglione-carmine​ puoi mandarci uno screenshot della schermata del pass dove si vede anche la ricompensa?
    Hai già provato a riscattarla via Web/Companion app?

    Ricevi qualche errore specifico quando provi? E hai già controllato anche che non sia stato scartato per sbaglio?

    Facci sapere!

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