nie moge odpalic fify 25

Witam zgłaszam problem z uruchomieniem gry. Po kliknięciu przycisku uruchom gra włącza ekran startowy z paskiem ładowania, lecz gdy ten pasek zostaje zapełniny gra się automatycznie wyłącza. Mój komputer spełania wymagania sprzętowe gry i mam aktualne sterowniki. Po sprawdzeniu strony internetowj państwa stosowałem się do zaleceń na strnie by rozwiązać problem, lecz to też nic nie dało. Grę zainstalowałem zgodnie z procedurą i starannie wszystkiego dopilnowałem by gra mogła chodzić na moim komouterze. Proszę o pomoc gdyż nie wiem co w takiejj sytuacji zrobić.