Blokada Konta...

Siema, piszę tutaj bo nie wiem w sumie co mogę więcej zrobić. Dostałem blokadę konta oraz kod błędu 

ec:10901 na chyba całą piłkę nożną (rodzaj gry)
Napisałem odwołanie od decyzji 8kwietnia... już mamy 26 a ja nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Kara jest chyba na EA FC 25 a tam nie grałem praktycznie online.
Kupiłem EA FC 26 i teraz nie mogę grać online. Oczywiście dodam tylko ze blokada została nałożona wtedy gdy nie grałem w żadną grę EA.

Co można więcej zrobić w tej sprawie? czy to już jest tak ze całkowicie pomoc EA olewa graczy czy na jakiej to jest zasadzie?