6 months ago
nie otrzymałem odpowiedzi o zwrocie gry ea sport fc 25
zlozylem zwrot gry w ciagu mniej niz 24h od zakupu gry minelo juz 50h i dalej nie otrzymalem odpowiedzi na temat zwrotu co robic?
Hej @tojakacper17
Zwrot, który został wysłany w ramach gwarancji zadowolenia z gry, jest rozpartrywany automatycznie i a czas jego wykonania może wynosić kilka dni (w zależności od metody płatności).
Jak sprawdzić status zwrotu?
- Przejdź na stronę Moje konto.
- Wybierz zakładkę Historia płatności.
Jeśli czas przetwarzania zwrotu minął i nadal nie pojawia się on w sekcji Moje sprawy, poinformuj nas o tym, wykonując poniższe czynności.
- Na stronie Pomocy EA wpisz tytuł gry w pasku wyszukiwania.
- Z wyników wyszukiwania wybierz grę, z którą potrzebujesz pomocy.
- Wybierz opcję Zobacz wszystkie tematy pomocy, a następnie wybierz kategorię Zamówienia.
- Wybierz Chcę otrzymać zwrot pieniędzy.
- Wybierz dostępną opcję połączenia z doradcą EA.