Problem fifa ultimate team serwery

Witam serdecznie porażka kolejny dziś nie uzyskałem żadnej odpowiedzi a w tym czasie nic się nie zmieniło zmieniłem internet i konsole oraz konto dalej to samo więc chciałbym dowiedzieć się w jaki sposób mogę otrzymać zwrot pieniędzy za grę oraz jakąś rekompensatę za to ze nie umiecie rozwiązać tego problemu wmawiając mi ze to wina mojego internetu skoro mogę grać w inne gry bez problemu tylko z fifą są problemy i z waszymi serwerami wiec skoro nie da się rozwiązać tego problemu proszę o zwrot pieniędzy…….