Me ajudem por favor

Ola ivan77pb​ , 

Pode descrever melhor o que esta acontecendo, não passa da tela da imagem, qual a plataforma e desde quando acontece?

Jogo no Pc, baixei da Steam,  no começo da tela preta, aí aperto "ENTER" no teclado e daí vai para essa tela, não aparecendo as funções tipo modo carreira ou modo online, eu tinha parado de entrar faz um tempo tentei entrar hoje e está desse jeito, 

Se a tela preta aparece e, ao apertar ENTER, você entra em um menu incompleto (sem os modos visíveis), aqui vão alguns passos para ajudar a resolver:

1. Limpe o cache do EA App:
   • Abra o EA App > clique no menu ≡ (canto superior esquerdo) > Ajuda > Limpar cache.
   • Reinicie o PC após esse processo.
2. Verifique os arquivos do jogo pela Steam:
   • Clique com o botão direito no jogo > Propriedades > Arquivos instalados > Verificar integridade dos arquivos.
3. Execute a Steam e o EA App como administrador antes de iniciar o jogo.
4. Desative overlays (da Steam, Discord, etc.), pois podem interferir na interface.

Se nada disso resolver, sugerimos reinstalar o jogo.  Espero que ajude!

Esse mesmo problema aconteceu comigo, fiz tudo isso e ate agora nada, porque só o EA fc esta com problema???

Eu não sei, o meu ainda tá assim, se você conseguir resolver me avisa por favor 

ivan77pb​ 
tentem o seguinte

Aperte Win + R, digite appdata, vai em local e procure por EA SPORTS FC25, exclua

baixe o 
DirectX12 - https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
Microsoft Redistribuível X64 e X86 - https://learn.microsoft.com/pt-br/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
Net Framework
- https://dotnet.microsoft.com/pt-br/download/dotnet-framework/net35-sp1
- https://dotnet.microsoft.com/pt-br/download/dotnet-framework/net48

Abra o CMD como administrador e digite
Winget upgrade --all

deixe instalar tudo e reinicie o PC

Adicione as pastas do jogo e do Anticheat nas permissões do antivirus

Estou na mesma situação, parece que a EA largou o game antes do tempo... que tristeza