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02magalhaes
New Novice
8 days ago

Não consigo fazer o crossplay com um amigo em específico

Olá! Estou enfrentando um erro persistente ao tentar adicionar um amigo no FIFA 25.

Recentemente comprei um Xbox Series S e também comprei a versão nova do FIFA 25, exclusivamente para testar se conseguiria jogar com meu amigo que tem um PS5.


Antes disso, eu já havia comprado o FIFA 25 no PC e testado por lá também, e o erro era o mesmo.

Ou seja, comprei o jogo duas vezes e um console novo só pra tentar fazer o crossplay funcionar, porque queremos muito jogar juntos, e mesmo assim o erro continua.

Ambos estamos com o crossplay ativado, na mesma versão do jogo (nova geração), e com as contas EA corretamente vinculadas às plataformas.

Toda vez que tento enviar a solicitação de amizade pelo EA Social, aparece a mensagem:

“Não foi possível enviar a solicitação de amizade. Tente novamente.”

Já fizemos todos os testes possíveis:

EA App

Reinício de sistemas

Verificação de privacidade

Limpeza de cache

Tentativa em duas plataformas diferentes (PC e Xbox Series S)

Peço, por favor, que verifiquem se há algum bloqueio invisível ou falha de sincronização entre nossas contas.

Agradeço muito pelo suporte e fico no aguardo.

8 Replies

  • Pelo que você descreveu, parece que há algum problema específico na comunicação entre as contas de vocês dentro do EA Social, isso pode indicar um bloqueio oculto, um problema de sincronização ou até mesmo uma restrição na conta de um dos dois.

    Sugestões para tentar resolver o problema:

    1. Verifique restrições de conta EA
      • Vá até Configurações da Conta EA e confira se há alguma restrição de idade ou configurações de privacidade que possam estar impedindo o envio de solicitações de amizade.
      • Se for menor de idade ou a conta for considerada "infantil", pode haver restrições.
    2. Verifique a Lista de Bloqueios
      • Peça para-ambos conferirem se, por algum motivo, um bloqueou o outro no EA Social.
      • Vá até EA App / EA Social > Configurações > Lista de Bloqueios e veja se o nome do outro aparece.
    3. Adicione pelo Site da EA
    4. Verifique a Conta PSN/Xbox Live
      • Certifiquem-se de que as contas PlayStation e Xbox não tenham restrições de amizade ou comunicação.
    5. Testem outro amigo em comum
      • Se ambos têm um terceiro amigo que usa outra plataforma, tentem adicioná-lo para ver se o erro ocorre com qualquer jogador ou apenas entre vocês dois.

    Se mesmo assim continuar, pode ser um bug no sistema de amigos do EA Social

  • Verifiquei as situações

    1: Não possuímos nenhuma restrição

    2: Não estamos bloqueados

    3: Não consegui acessar o site, dá o erro: 404, porém no EA APP no computador dá o mesmo erro para adicionar

    4: Verificamos e estão corretas

    5: Consigo jogar com outro amigo e ele também

  • Então se conseguiu jogar com outra pessoa, possivelmente tem algo bloqueando vcs 2

  • Como consigo verificar isso? Para resolvermos, te agradeço pela atenção

  • verifique novamente se o crossplay esta ativo
    no caso do seu amigo do PC, pede pra ele adicionar portas do FC25 no roteador dele

    • EA APP/PC
      UDP: 3659, 9000-9999
      TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

      Se for Steam essa abaixo

    • PC Steam
      UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
      TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124

    resetar o Firewall para o padrão e abrir o jogo, permitir conexão pública e privada

    Reinicie o PC


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