Klar sehen wir das aus Sicht eines Kunden. Das ist auch absolut okay, denn wir sind es ja auch. Wir verdienen ja nichts an dem ganzen Gedöns im Spiel, sondern VERSUCHEN das bestmögliche an Spaß rauszuholen, was einem leider immer schwieriger gemacht wird.
Fehler können immer passieren und dagegen kann man nix sagen. Hier ist halt nur die oft fehlende Kommunikation unverständlich und wie damit allgemein seitens EA umgegangen wird. Wertschätzung als Kunde kriegste ja in der Spieleindustrie auch kaum noch. Alles mehr so nach dem Motto "Mach das Portemonnaie auf oder verzieh dich"
Meine Vermutung geht dahin, im Game (FUT) können Premien erspielt werden.
und dient dem Unternehmen auch gleichzeitig der Wiedergutmachung.
Wenn man sich den Beitrag über Squad Battle ansieht, Abbrüche und dadurch verlorene Punkte.
Einen Ersatz von EA kam nie an. Aber bitte alles schön hier melden.
Und alles schön servieren damit der Support es auch möglich einfach hat.
Klar können Fehler passieren, sind ja im allgemeinen auch keine seltenheit.
Aber andere Unternehmen entschuldigen sind und gestehen Fehler ein.
Es erfolgt eine Nachbesserung oder Umtausch bzw. Ersatz.
Einige Unternehmen bieten sogar Rabatte auf den nächsten Einkauf an
oder zahlen sogar einen Rabatt nachträglich aus.
Hier...? Klar in diesem Beitrag sieht man den Unterschied dann zum support anderen Unternehmen.
Habe den Überblick verloren, hat sich schon ein CM etwas zum Beitrag geschrieben?
Ohne die Mods schlecht zu machen, weil sie selber auch nur eine bestimmte Reichweite an Hilfsmitteln zur Verfügung haben. Die meisten Fehler können hier gar nicht gelöst werden und man wird an den offiziellen Support verwiesen. Der offizielle Support hilft da auch oft genug nicht weiter und verweist dann auch an dieses Forum, obwohl hier überhaupt nicht die Möglichkeit besteht um diese Probleme zu lösen. Das ist kompletter Nonsens vom Supportgedanken und zeigt auch mehr als deutlich was EA von seinen Kunden hält. Das geht natürlich auch weit über EA FC hinaus. Sind ja genug Spiele am Start deren Entwicklung ähnlich negativ ist.
Naja mittlerweile ist es einfach nur noch 95 % Quantität und der Rest ist Qualität. Das ist offensichtlich ein sehr schlechtes Verhältnis. Solche Tausch-Tots SBCs wie hier kannste auch genau so gut weglassen und es wird absolut keinen jucken.
