Forum Discussion
Hallo Community gibt es eventuell jemanden der das Problem schon gelöst hat LG @EA_Poppy
- EA_Poppy10 months ago
Community Manager
@Saarner2014 und @SaschaMumi, geht einmal die folgenden Schritte auf eurer PlayStation durch:
- - Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
- Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
- Warte zwei Minuten.
- Versorge die Konsole wieder mit Strom.
- Schalte deine PlayStation-Konsole ein. - Baue die Datenbanken deiner Konsole neu auf:
- Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4): https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/
@xykazumi, für Xbox, folge den Schritten hier unter Schritt 3:
https://support.xbox.com/de-DE/help/games-apps/troubleshooting/game-issues-solution
-Poppy
- 10 months ago
@EA_Poppy Erstmal vielen Dank für deine Hilfe.
So langsam verzweifel ich .Ich habe den Cache geleert und auch die Datenbank aufgeräumt. Leider bei beiden Sachen erfolglos hänge immer noch im Lade Bildschirm fest und es tut sich nichts hast du noch eine Idee LG
- EA_Poppy10 months ago
Community Manager
@Saarner2014, erstelle einmal eine neue Squad, wie hier beschrieben:
- Logge dich in der Web/Companion App ein
- Gehe zu deinen Squads und lösche deine aktive Squad
- Erstelle eine neue Mannschaft
- Melde dich im Ultimate Team auf deiner Plattform an.
Das hilft bei generellen Absturzproblemen in Ultimate Team und kann hier eventuell ebenfalls weiterhelfen.
-Poppy
- - Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
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