Premium Season Pass nur zur Hälfte erhalten?!

Ich hab mir den Premium Season Pass käuflich erworben. Da ich am Auslauftag nicht an der Konsole war wurden viele Sachen automatisch abgeholt was ja kein Thema ist ABER mir fehlt gefühlt die Hälfte und ich hab keine 99er Karten am Ende oder die Trade Packs dafür erhalten. Wenn ich einen Fall aufmache wird der einfach geschlossen?! Leute ich hab dafür gezahlt, ich will das Zeug auf meinen Account erstattet haben. Auch wenns Ende von FC25 ist, da gehts ums Prinzip.