Spieler durch Hacker verkauft

Hallo DaithiDeNoglax​,

was genau hat der Support den gesagt?

Wenn ein Hack auf dem Konto vorgefunden wurde, sollte der Support dir dabei helfen können, den Account zu sichern und es dann weiterzuleiten bezüglich der verlorenen Spieler.

Der Support meinte zu mir das es keine auffälligen Logins gab, was aber nicht sein kann. Wie gesagt war ich am schlafen und niemand sonst hat Zugriff auf meinen Account. Mein Passwort habe ich geändert. Meine Items wollte mir der Support nicht wieder geben.

In meinem Haushalt gibt es aber keine andere Person. Ich will eine richtige Lösung, das kann nicht sein.

Es gibt wie gesagt keine weitere Lösung.

Hier im Forum haben wir auch keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nichts überprüfen. Du musst nochmal den Support kontaktieren, wenn du willst, dass das Konto und die Spielstände ein weiteres Mal überprüft werden.

Wir Forummitarbeiter haben auf Hacks, Konten, und Erstattungen keinen Einfluss.

Ich komme nichtmal in den Support. Ich habe gestern mindestens 15 mal versucht in einen Chat zu kommen, ohne Chance.

Kann ich den Support über Telefon oder Email kontaktieren ?

Was genau passiert denn, wenn du versuchst den Chat zu öffnen?

Versuche vielleicht einmal einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu benutzen - es passiert manchmal, dass das Pop-Up des Chats von einem Browser blockiert wird.

Jedes Mal wenn ich versuche einen Chat zu starten werde ich zurückgeleitet auf die Hauptseite von EA Help. 

Tut mir Leid dir das sagen zu müssen aber du wirst da nichts wiederbekommen. Du siehst ja wie kompetent der Support arbeitet. Im Bekanntenkreis sind Fälle wie deiner auch schon vorgekommen und die sind alle leer ausgegangen .

Hoffe du oder generell jeder Spieler zieht seine Lehren aus diesem Verhalten und  steckt nicht mehr Geld in ein Videospiel  dieser Firma außer den Kaufpreis