Bug de cuenta

Para reportar fallo en el modo ultimate team no me deja ingresar desde hace 2 días, me deja jugar otros modos en linea, sin embargo, ya hice de todo, borré caché, le dí reparar archivos, desinstalé e instalé nuevamente el juego y nada funciona. 
No sé que te tenga que ver, pero hace dos días estuve jugando y los partidos que iba ganando, el contrincante se salía y me sacaba del juego, fueron  3 ocasiones en que me sacaban del modo ultimate team y decía "haz perdido conexión"