Error en EVO

Buenas, el otro día añadí a la carta de Joelinton Aniversario de FUT los playstiles que me interesaban desde los hornos de playstiles y después lo añadí en la evo de 125.000 monedas, no recuerdo el nombre de la evo, mí problema es que al reclamar el último nivel de la evo perdí los playstiles que tenía y se me ha quedado la carta con los playstiles que añade esa evo. Desde soporte me han pedido que ponga el caso por aquí por si me pueden ayudar. Gracias.