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Wolf_ev1l
Newcomer
4 hours ago

Problema de conexão

Está acontecendo um problema de conexão,isto aparece durante a partida e conta como derrota.

Acontece apenas no meu perfil,nos outros presentes no console não.

Não é meu wi-fi,porque já fiz o teste várias, acontece em todos os modos online,não tem uma frequência,ocorre aleatoriamente,apenas no EA FC 26.

Já até desci de divisão por conta desse problema.

Solicito ajuda do suporte para resolver este problema.

1 Reply

  • Wolf_ev1l​ 

    Tente por favor seguir  o passo a passo do artigo Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC. para garantir que não existe dados corrompidos que podem causar problemas de conexão.

    Caso esteja utilizando Wi-Fi, faça um teste utilizando cabo de rede diretamente no console.

    Outra tentativa válida é configurar o DNS manualmente em : Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet > Personalizada: DNS Primário: 8.8.8.8 DNS Secundário: 8.8.4.4