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Fifasweaty778i's avatar
Fifasweaty778i
Rising Novice
5 hours ago

Ea sports unspielbar

Sorry aber das wird mein letztes kommentar sein aber diese komischen supporter im supöort die helfen sollen und co sind inkompetent ein problem zu lösen das einzige was man bekommt is eine verwarnung das man keine fehler reinschrwiben soll abzocke sag ich jedes jahr der gleiche scheis 

 

1 Reply

  • Ich kann den Frust grundsätzlich nachvollziehen, gerade wenn man das Gefühl hat, dass ein Problem nicht ernst genommen oder nicht sauber gelöst wird.

    Trotzdem glaube ich, dass es hilfreicher wäre, das konkrete Problem möglichst genau zu beschreiben: Was funktioniert nicht, auf welcher Plattform spielst du, welcher Modus ist betroffen, seit wann tritt es auf und was wurde bereits versucht? Nur dann kann überhaupt jemand nachvollziehen, ob es ein technisches Problem, ein Account-Thema, ein Verbindungsproblem oder ein allgemeines Gameplay-Problem ist.

    Pauschal zu sagen, dass alles unspielbar ist oder der Support inkompetent sei, mag aus Frust verständlich sein, hilft aber am Ende leider weder dir noch anderen Spielern weiter.

    Ich finde auch, dass EA deutlich transparenter und lösungsorientierter kommunizieren müsste. Aber je genauer wir als Spieler unsere Probleme beschreiben, desto eher kann daraus auch brauchbares Feedback entstehen.