Solved
Konto gehackt – 1,5 Mio. Münzen verloren, keine Hilfe vom Support
Hallo, ich schreibe hier, nachdem ich über drei Stunden in drei separaten Chats mit unterschiedlichen EA-Beratern verbracht habe. Leider habe ich keine wirkliche Hilfe erhalten – es wurden immer wie...
Hallo JoeBeidl,
ich kann gut verstehen, dass sowas frustrierend sein muss, aber hier im Forum können wir bei so etwas nicht helfen. Wir haben keine Einsicht in Kontodaten und haben also keine Möglichkeit, so etwas zu untersuchen oder zu bearbeiten.
Du kannst dich hier noch einmal an den EA Support wenden, aber wenn dort kein Hack oder Fremdzugriffe festgestellt werden können, dann können wir hier nichts machen.
Schau am besten auch einmal nach, dass niemand aus deinem Freundeskreis oder Familie deine Kontozugangsdaten hat und diese Transaktionen abgeschlossen hat.
