SEGUIMOS SIN RECIBIR ICONO EN VERSION ULTIMATE

Buenas tardes. Llevo desde el día 19 enviando incidencias a vuestra pagina web y no ha respondido nadie. Compre el FC26 el día 19 y aun no he recibido mi carta de ICONO LEYENDA. Como a mi, a varios compañeros. Se insinuó, aunque no me respondieron a nada ni se abrió incidencia en mi perfil, que llegaría el día 26 ya que se habría para todos los jugadores y tampoco fue así. Por favor solicito que se solucione el problema ya que adquirí la edición ULTIMATE el día 19 de Septiembre y aun no se me ha recompensado por lo cual se podría considerar estafa. Muchas gracias. Espero respuesta.