Baneado del mercado injustamente.

Hola, Lideryo_8​ 

Si ya has solicitado que lo revisen me temo que lo único que queda es esperar a que te contacten por correo electrónico con el resultado.

- Antonio

Me ha pasado lo mismo, llevo muchos años jugando, siempre he tradeado, sin mucha ambición, por cierto. para mi el tradeo es un entretenimiento más. Hago mucha inversión a largo plazo, compro a descarte y espero a que suban las cartas, y también pruebo nuevos modos, esto último debe ser lo que me mató, me había puesto a tradear con items de celebraciones... y debió saltar la alarma de esa nueva IA que dicen han instaurado, porque no habia muchas en el mercado y se vendian casi al limite del rango.

Siendo una parte tan importante del juego, me sorprende la falta de información y la opacidad entorno al mercado, lo que se puede o no se puede hacer, porque si ellos ponen rangos a las cartas no entiendo porque si vendes una carta 10K monedas mas cara o mas barata deja de ser aceptable en mayor o menor medida. Te mandan un correo generico, y no te explica nadie lo que has hecho o no has hecho mal. 

Me parece una falta de compromiso con el cliente muy grave, pago todos los años una suma nada despreciable por acceder a un juego y, aun aceptando la sanción que me impogan, creo que merezco una explicación detallada, con los hechos por delante, y los motivos del castigo.

He reclamado, pero sé que hay muy pocas posibilidades de que el castigo sea revocado. 

Lo pondré en un post aparte, pero también me gustaría recabar información, por si alguien me puede explicar, si creando una nueva cuenta en la misma consola y comenzando de cero, podria obtener acceso, aunque sea limitado al mercado de tranferencias, o por lo contrario, no sería viable.

Ánimo y un saludo.

Me pasó lo mismo el viernes..sigo esperando respuesta por parte de ea…

Por lo que he estado leyendo desde diferentes fuentes apuntan que ha habido baneos masivos de usuarios, y por lo que dicen, tiene que ver con un nuevo sistema de control de mercado con IA o algo así.

La respuesta a la reclamación, no la espero antes de un mes, más o menos, por lo que dicen otros usuarios. Y no quiero crear desesperanza, pero es muy raro que den marcha atrás.

Por eso, como he puesto antes, me planteo volver a empezar, aunque por lo que dice EA en su FAQ, no tengo del todo claro que se pueda abrir el mercado desde la misma consola o PC, aún creando una nueva cuenta. Estoy intentando buscar info sobre esto. Si encuentro algo lo pondré por aquí.

Me paso lo mismo desde el sábado, y ahora la reclamación está en estudio, pero no me dan respuestas todavía, y lo único q hice fue comprar y vender un jugador q subía y bajaba mucho de precio 

Hola a todos. 
Muchas gracias por vuestras respuestas.

He estado investigando y leyendo muchos foros y comunidad en discord. Por lo visto ha habido un baneo masivo a jugadores que hayan vendido cartas de la nueva promoción de Winter Wildcards. El motivo apuntan a que puede ser que al haber dos versiones de cada carta, el sistema no distingue que el precio de ambas es distinto y detectan que estás comprando o vendiendo estas cartas a un precio mucho más alto o más bajo de su precio real, en función del caso.

Esperemos que resuelvan la situación pronto y desbaneen a todo el mundo que haya sido baneado por este motivo.

gracias.

Me han mandado un email, y han revocado el baneo. Han reconocido que ha podido haber un error y me han abierto el mercado de nuevo. Espero que a todos os llegue pronto la buena noticia, como a mí. 

Hola Antonio, 

Donde podemos reclamar mas allá de EA? En mi caso no estan por la labor de levantar el Baneo parece ser, y al no ser error mio, quiero recuperar el dinero que he pagado por un juego al cual no me dejan jugar, por como repito, un error suyo.

Ademas les he solicitado el DSAR y me han contestado diciendo que entre en un LINK y para mi sorpresa, ni en el correo ni en la solucion de la incidencia esta ese link, lo que es un incumplimiento ya a nivel legal del RGPD.

No se si es directamente en la plataforma donde compre el juego o si tengo que acudir legalmente a consumo en la UE.

Un saludo