FC points non caricati
Buongiorno questa mattina ho effettuato una ricarica per ottenere 5900 FC points..il saldo mi è stato aggiornato ma è apparso un messaggio di errore e gli FC points non sono stati caricati..da questa mattina non riesco neanche ad accedere al negozio in quanto mi segnala un errore e mi invita. A provare più tardi...ci sono problemi generali o è qualcosa che riguarda solo me?grazie
Ciao Cristian83Coi,
al momento non vedo altre segnalazioni simili.
Potrebbero volerci fino a 24 ore per completare un acquisto. Puoi verificare lo stato del pagamento dalla cronologia delle transazioni del PS Store.
Se il pagamento non va a buon fine, sarà necessario effettuare un nuovo acquisto, magari usando un metodo di pagamento diverso, se possibile.
Se invece il pagamento risulta andato a buon fine ma non hai ricevuto gli FC Points, per favore segui questa guida per trovare FC Points mancanti e contatta il Servizio Clienti per dare un'occhiata più da vicino con un nostro operatore. Puoi trovare il bottone Contattaci in fondo alla guida.
Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.
