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peppe444's avatar
peppe444
Rising Newcomer
1 month ago
Solved

FC26 Bug acquisto giocatore non scambiabile

Buonasera, volevo segnalarvi che nel mio account circa 2 mesi fa credo, mentre che facevo compravendita ho acquistato una carta di ekitikè oro base . Il problema è che questa carta è negli obiettivi di mercato e qualunque cosa voglia fare non riesco a toglierla da li.. mi dice che la carta non è scambiabile .. come è possibile che ho acquistato una carta dal mercato non scambiabile ? Non riesco a inviarlo nel club , non riesco a scartarlo o reinviarlo nella lista trasferimenti. È abbastanza fastidioso avere sempre la notifica che ho qualcosa negli obiettivi di mercato che non posso più togliere

gioco da EA app su PC

grazie in anticipo 

6 Replies

  • ForzaCastro98's avatar
    ForzaCastro98
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Il problema rimane, posso essere contattato da un operatore EA? Perché sto aprendo ticket ogni giorno ma nessuno mi risponde via mail. Grazie 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ciao a tutti, 

    ho raggruppato qui le vostre segnalazioni per suggerirvi di contattare il Servizio Clienti seguendo questa guida per dare un'occhiata più da vicino ai vostri account con un operatore e, se possibile, cercare di capire come mai vi ritrovate con un giocatore acquistato sul mercato, adesso non scambiabile. 

    Nel frattempo, se avete applicato una EVO a questi giocatori, è normale che siano diventati non scambiabili, come spiegato in questa quida alle evoluzioni. 

    Se avete riscattato diverse versioni dello stesso giocatore nel tempo e inviato il giocatore in una SCR oppure se lo avete scartato dal club, è purtroppo possibile che per errore abbiate inviato o scartato la versione scambiabile, rimanendo quindi con la versione non scambiabile nel club.

    Se vi siete accorti della situazione di recente, potete controllare lo strumento di recupero degli oggetti scartati dalla Companion App o dalla Web App. Le carte giocatore inviate in una SCR, invece, non sono purtroppo recuperabili.

    Inoltre, potrebbero volerci fino a 72 ore per completare una transazione sul mercato e sbloccare le carte dalla lista dei trasferimenti.

    Da EA Forums non abbiamo visibilità sui vostri account per eseguire controlli più approfonditi; apprezziamo la vostra pazienza in queste circostanze. I nostri operatori del servizio clienti faranno del loro meglio per aiutarvi.

  • ForzaCastro98's avatar
    ForzaCastro98
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Dopo che ho acquistato 3 carte tramite asta, nella lista obiettivi risultano non scambiabili e rimangono bloccate. Non posso scartarle e inviarle nel club. Come posso risolvere la situazione?

  • ForzaCastro98's avatar
    ForzaCastro98
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Hai risolto? Perché io ho lo stesso problema e non riesco a contattare l’assistenza 

  • Salve a tutti ho un problema..un mesetto fa Ho acquistato eto'o versione tuono x il valore si 1 milione..ma adesso vorrei rivenderlo ma e diventato nn scambiabile senza che io abbia inserito evoluzioni...