Mercato bloccato per presunta violazione delle regole

Sono qui per parlarvi di un problema molto frustrante con il mio account di EA FC 26.
Il mio accesso al Mercato Trasferimenti sulla Web App è stato bannato. La ragione non è una mia violazione, ma l'azione di un hacker che è riuscito a prendere il controllo del mio account.
Questa persona ha sfruttato il mio profilo per effettuare operazioni di trading automatico (bot trading) o acquisti/vendite sospetti di un'entità tale da far scattare i sistemi di sicurezza di EA e farmi bannare dal Mercato.
Non ho fatto nulla di sbagliato. Non ho usato bot, né ho commesso coin transfer o coin farming. Il ban è il risultato diretto di un accesso non autorizzato.
Vi chiedo di verificare i log di accesso e le operazioni sospette avvenute sul mio account. Ho bisogno che il mio accesso al Mercato sia ripristinato, dopo aver garantito la sicurezza del mio account e aver chiarito questa spiacevole situazione.
Grazie per l'attenzione e spero in una rapida risoluzione.

Stesso problema pure io dopo che mi sono entrati nell’account e hanno fatto trading sottraendomi crediti

ciao vorrei inviare un modulo di ricorso solo che nella cronologia delle sanzioni non mi appare niente , solo una violazione di fc 24 che non mi e mai arrivata a che ho appena scoperto adesso 

Ciao Siuwee1​,

per favore segui anche tu le guide condivise nella risposta messa in evidenza più in alto per inviare il modulo di ricorso, non avendo visibilità sugli account non possiamo darti maggiori informazioni.

Se non è menzionata una durata specifica nell'email che hai ricevuto, potrebbe trattarsi di un ban permanente.

stesso problema e stesso motivo , solo che andando sulla mia cronologia delle sanzioni per inviare un modulo di ricorso mi da solo una sanzione di fifa 24 , quindi vorrei sapere anche se e un ban momentaneo o definitivo grazie