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fastfv's avatar
fastfv
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Mercato bloccato

Salve, mi avete bloccato il mercato trasferimenti, si tratta di un errore perché non sono quel tipo di persona,  per favore controllate meglio sono sicuro che farete un ottimo lavoro

[Formattazione modificata dal moderatore. EA_Claus]

  • Ciao fastfv​,

    da EA Forums non abbiamo visibilità sulle sanzioni per eseguire delle verifiche ed aiutarti direttamente.

    Se hai ricevuto un ban dal mercato e pensi sia stato applicato ingiustamente, puoi compilare il modulo di ricorso seguendo questa guida.

    Il nostro team di moderazione dei termini di servizio ti risponderà via e-mail entro 10 giorni, anche se a volte potrebbe volerci qualche giorno in più.

    Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza. 

4 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    2 months ago

    Ciao Zuri4r​,

    queste sono le bacheche italiane di EA Forums, per favore, scriviamoci in italiano qui, per permettere a tutti di partecipare. 

    Puoi trovare come cambiare la lingua delle bacheche in questa guida, se vuoi partecipare sulle bacheche inglesi.

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao fastfv​,

    da EA Forums non abbiamo visibilità sulle sanzioni per eseguire delle verifiche ed aiutarti direttamente.

    Se hai ricevuto un ban dal mercato e pensi sia stato applicato ingiustamente, puoi compilare il modulo di ricorso seguendo questa guida.

    Il nostro team di moderazione dei termini di servizio ti risponderà via e-mail entro 10 giorni, anche se a volte potrebbe volerci qualche giorno in più.

    Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza. 

  • Buonasera. Mi permetto di accodarmi a questo messaggio in quanto mi è capitata la stessa cosa. Mi hanno bannato il mercato adducendo trasferimenti illeciti: ho chiesto i log di questi presunti illeciti e non mi è stata data risposta se non quella di perseverare in questa INGIUSTA decisione. Sono utente EA da anni, sono un tutore della LEGGE italiana (probabilmente EA giudica in base a leggi tutte sue) e MAI mi sarei permesso di fare ILLECITI. Ho 2650 Fifa points comprati con euri veri e 1 mln e 800 mila crediti fatti in 6 mesi giocando vincendo e facendo mercato con la APP. L'unica cosa che secondo me, e che ho anche suggerito nel primo ricorso, è che tutto è scaturito da quando mi sono collegato ad Amazon Luna con il mio account. Ma non è stato trasferito alcun credito. Vi esorto di controllare ciò che ho scritto. Non è giusto pagare per cose che non ho commesso. Quanto meno restituitemi i 100 giocatori che erano sul mercato da mesi.

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    59 minutes ago

    Ciao DoctorClaude73​,

    ci dispiace sia capitata una cosa simile anche a te. Purtroppo non possiamo eseguire ulteriori verifiche da parte nostra su EA Forums.

    Anche nel tuo caso, l'unico modo per richiedere un'ulteriore verifica della situazione al nostro team di moderazione dei termini di servizio è inviare un nuovo modulo di ricorso, assicurandoti di aver fornito tutte le informazioni che ritieni importanti per venirne a capo.

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