Rubati giocatori scambiabili e crediti dal Mio account
Buonasera mi sono stati rubati i giocatori scambiabili e i crediti dal mio account. Si può fare qualcosa visto che ho anche shoppato nonostante i crediti virtuali ho anche perso dei soldi veri. Come si può fare? Grazie.
Ciao a tutti,
purtroppo da EA Forums non abbiamo visibilità sui vostri account per aiutarvi direttamente.
Per favore, seguite questa guida per iniziare a rimettere in sicurezza l'account EA, prendete nota dei contenuti mancanti e contattate il Servizio Clienti direttamente per eseguire alcune verifiche con un nostro operatore e segnalare l'accaduto.
Se avete anche ricevuto un ban sul mercato, dopo aver segnalato la situazione al Servizio Clienti, potete anche inviare un modulo di contestazione al team di moderazione dei termini di servizio seguendo quest'altra guida.
Apprezziamo la vostra pazienza in questa circostanza.
