VORBESTELLUNG / EA Play Pro
Hallo, da ich das gefühl habe dass im Live Support nur Bots arbeiten versuche ich es Mal hier.
Mein eigentliches Problem ist folgendes: Auf der Website wird nicht klar kommuniziert, dass man die Belohnungen für Vorbestellungen und EA Play Pro nur einmal pro Konto erhält. Ich habe beides gekauft, die Belohnung aber nur einmal bekommen. (Hab das Spiel natürlich vor 26 August vorbestellt). Laut der offiziellen EA-Website gilt diese Einschränkung lediglich für Nintendo-Switch-Konten. Außerdem habe ich mehrere andere Spieler gesehen, die doppelte Icon-Belohnungen erhalten haben.
Im angehängten Screenshot sehen Sie zudem, dass mir ein EA-Mitarbeiter schriftlich bestätigt hat, dass man beide Belohnungen bekommt.
