Crasheos constantes en FC 26 — más de un mes sin poder jugar
Estimado equipo de soporte de EA,
Me comunico con ustedes para expresar mi profundo descontento y frustración con el estado actual de EA Sports FC 26 en PC. Desde hace más de un mes, el juego se cierra constantemente tanto en modo online como offline, sin mostrar mensaje de error. He intentado todas las soluciones posibles disponibles en foros oficiales y no oficiales, incluyendo reinstalación completa del juego y de EA App, actualización de drivers NVIDIA, Visual C++ Redistributables y DirectX, ejecución del juego como administrador y desactivación de overlays, pruebas forzando DirectX 11, y limpieza manual de caché y creación de archivos de configuración. A pesar de todo esto, el juego sigue crasheando de forma aleatoria, incluso al iniciar un partido o simplemente en el menú principal. Mi equipo cumple con los requisitos recomendados: CPU Intel i5 7400, GPU NVIDIA GTX 1650, RAM 16 GB, sistema operativo Windows 10 64 bits actualizado. Por lo tanto, considero que este problema no se debe a mi hardware, sino a un fallo de compatibilidad o de optimización del propio juego, que por lo que he leído, afecta a varios usuarios con configuraciones similares. Llevo más de un mes sin poder disfrutar del producto que pagué, y sinceramente ya estoy agobiado y decepcionado. He invertido tiempo intentando resolverlo por mi cuenta, sin éxito. Les pido, por favor, que trasladen este problema al equipo de desarrollo y que me informen si hay algún parche o solución en curso para las GPUs NVIDIA GTX 1650.
Aprecio su atención y espero una respuesta concreta o una actualización que permita jugar sin interrupciones
