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watucumano's avatar
watucumano
New Novice
5 months ago
Solved

Mercado de fichajes restringido erroneamente

Buenas tardes,

Expongo mi caso porque mi acceso al mercado ha sido bloqueado bajo la acusación de traspaso de monedas, algo que es rotundamente falso. Quiero dejar claro que ni en este FIFA ni en ninguna edición anterior he realizado traspaso de monedas de ningún tipo. Todas las monedas obtenidas han sido conseguidas de forma totalmente legítima, jugando al juego y realizando operaciones normales en el mercado, aprovechando oportunidades y vendiendo a precios razonables para obtener beneficio, tal y como permite el propio sistema del juego.

Considero esta situación especialmente injusta, ya que compré el juego hace apenas dos meses por un importe de 90 €, y este bloqueo me impide disfrutar del título en plenas condiciones. El mercado es una parte fundamental del juego y su restricción afecta de manera directa a la experiencia por la que he pagado.

Solicito una revisión del caso y el levantamiento del bloqueo si se ha producido por error. Asimismo, me gustaría saber si otros usuarios que se han visto en una situación similar han recurrido a algún tipo de reclamación formal, arbitraje o incluso acciones legales, y si han obtenido algún tipo de respuesta o solución por parte de EA.

Agradecería cualquier información o experiencia compartida por otros usuarios, ya que considero que esta sanción no está justificada en mi caso.

Gracias por leerme.

6 Replies

  • tonisky85's avatar
    tonisky85
    Rising Newcomer
    5 months ago

    Hace una hora me paso lo mismo, me banearon sin motivo alguno. Se han cargado mi experiencia con el juego y mis ganas de jugar. Hacéis que la gente deje de jugar después del dinero invertido 

  • Me acaba de pasar lo mismo, empecé a comprar Anclas y sombras, las encontraba baratas y las vendía al precio de mercado, asi y jugando hice un millón de monedas como en 3 semanas, y ahora me sale que las transferencias estan restringidas, pudiste hacer algo al respecto? Cuéntame por favor, que se cagan en la experiencia de una vez

  • luyskastro's avatar
    luyskastro
    New Novice
    19 days ago

    Hola EA_Antonio, ya hice el reclamo e insisten que revisaron y que si me he visto involucrado en transacción de monedas. En mi caso, repito, con total honestidad que no he hecho nada ilegal, primero porque no tengo necesidad, menos mal soy adulto y gano bien, y segundo me gusta tradear,. Que hago yo si un ancla estaba en 3200 y las conseguía en compra ya en 350 y 650. Pues me.he pasado horas buscándolas y las encontraba. A veces se siente como que la gente que trabaja para EA lo hace por molestar, uno pide que le demuestren a que cuentas supuestamente uno ha enviado monedas o donde uno las ha comprado, y no dicen nada, solo dicen que han revisado y que si hay ilegalidad. Pero no pueden demostrarlo porque las monedas siguen en mi cuenta, incluso siguen ahí algunos consumibles que se compraron por puja que ya no pude poner en el mercado. La situación es que es injusto, es molesto y es una situación inentendible de parte de EA. Que sentido tiene de verdad, ah pero a toda la gente que si vende monedas, no les dicen nada.

    Yo juego fifa desde 1998 por ahi, luego jugué full la pandemia, y no recordaba porque dejé de jugarlo, pero ahora ya se por qué, por que la comunidad es tóxica y ustedes EA aún mas!

  • watucumano's avatar
    watucumano
    New Novice
    7 hours ago

    Nunca llegaron a darme una respuesta coerente.

    Los he contactado de mil formas, por correo, incidencias, el chat en vivo, y segun ellos he comprado monedas. Incluso por correo un tal Aff llego a decirme que de verdad estaba encargandose de revisar la solicitud, ya que le comente que hacer ese bloqueo en navidades era joderme las navidades porque es cuando tengo tiempo de jugar con colegas y tal, bueno, pues ese tal Aff lo unico que hacia era mentir y ganar tiempo supongo para que se me pasase el cabreo, son una banda de mentirosos sinvegüenzas, y unos estafadores. Para que veais que es verdad y no  hablo desde el enfado, os mando captura (quito el correo por si acaso, no me fio de esta mafia inmunda). Despues de ese mensaje, JAMAS volvio a responder, y le he escrito mas de 10 correos pidiendole en los primeros informacion de como avanzaba su revision, y despues pues ya cagandome un poco en todo y diciendoles claramente lo estafadores y mentirosos que son.

    Por mi parte han perdido un cliente para siempre, ojala muchos de vosotros hagais lo mismo y que les pique el bolsillo por estafadores. Creo que es lo unico que se merecen. Cuando comiencen los anuncios y todo lo relativo al proximo juego, intentare sacar la historia a la luz para darle la maxima difusion posible y cuanta mas gente se sume, mejor.

    Y aqui queda escrito, en vustro propio foro, RATAS, ESTAFADORES y MENTIROSOS

    Si alguno descubre como se puede denunciar por via legal, que informe tambien.