ERROR RETO MAXIMO 13

Llevo aproximadamente 10 partidos jugados en el evento "reto maximo 13" y ya sea al finalizar el partido o que yo abandone el partido desde el menú de pausa, me aparece que "no es posible conectar con ultimate team" y me desconecta sin contarme los partidos, ya sea que gane, pierda o abandone el partido, no me lo cuenta. Ya desinstalé y reinstalé el juego y sigo con ese problema, no me cuenta los partidos y por lo tanto no me da como completados los objetivos para reclamar las recompensas. Espero puedan ayudarme porque viendo algunas discusiones encontré con que no soy el único con ese problema.