No tengo acceso al mercado

Vengo jugando los últimos juegos como de costumbre pero cuando compre eafc26 no me dejó desde el incio acceder al mercado y me pide completar los objetivos, los cuales ahora no puedo cumplir ya que todavía no compre el playstation plus, la cuestión es que debería poder usar el mercado pero no puedo, cumplo con los requisitos para poder usarlo, tengo tiempo jugando al eafc no inflingí ninguna norma, me contacté con el servicio de betos y me dijieron que mi cuenta está limpia, necesito una solución para poder utilizar ya el mercado y alguna compensación por el error.