problema al intentar acceder al juego

lo que pasa es que yo jugaba al juego desde otra cuenta de steam y al momento de comprarme el juego en mi propia cuenta al parecer se mezclaron las licencia o algo asi y cuando quiero abrir el juego me sale que hay muchos equipos conectados al juego, siendo asi que nadie tiene acceso a mi cuenta de steam también probe creando cuantas de EA nuevas y me sigue saliendo lo mismo