Racha

Estoy jugando rivals y estaba con la racha de 2, juego el partido y lo gano y al acabar el partido me sale una notificación que se me van a quitar algunas recompensas por mala conexión, es decir gane el partido y en vez de 2 rangos, solo subí 1 y encima me quitan la racha, es normal ? He buscado informacion y no aparece nada en ningún lado sobre esas restricciones