Soy de “FCMOBILE26” y presento de un error que se llama 0x00000001

Hola soy de “FCMOBILE26” y presento un fallo que tiene el juego que no me deja entrar a mi cuenta ni crear una cuenta el error me aparece como “0x00000001” por favor el error lleva 3 días y todavía no puedo entrar es la primera vez que me pasa porfavor solucionen ese fallo del juego