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JRCONDE8154's avatar
JRCONDE8154
Seasoned Novice
4 months ago
Solved

[Xbox/EA Play] No aparecen modos de juego disponibles

Xbox llevo desde ayer intentando entrar al juego. Tengo game pass y EA Play, el cual estos ladrones me han cobrado para nada porque no puedo jugar las 10 horas de anticipo. Entro al juego y solo me da de opciones de juego el campo de entrenamiento y poco mas, Ultimate Team y demas me aparecen bloqueadas como si tuviese que comprar el juego aun cuando lo tengo comprado de hace 1 semana. Estoy a la espera de una solucion despues de mas de un día asi. 

  • ¡Hola a todos!

    Muchas gracias por vuestros reportes. Nuestros equipos han estado investigando el error en el que no aparecen modos de juego disponibles y sólo aparece la sección de Noticias/Actualizar.

    Hay dos posibles explicaciones:

    1. Si no tienes una suscripción activa de EA Play en tu cuenta y estás compartiendo con otra consola/cuenta, no podrás acceder a la prueba de FC 26.

    2. Se han agotado las 10 horas de prueba de EA Play. Puede ocurrir si el juego no se ha cerrado completamente. Incluso si sólo se está ejecutando en segundo plano, sigue descontando tiempo de las 10 horas.

    Entiendo perfectamente que esto será decepcionante de escuchar. Lamentablemente, nuestro equipo de soporte de la Ayuda de EA tampoco puede añadir tiempo adicional a las suscripciones de EA Play.

    - Antonio 

36 Replies

  • Y seguimos igual, en definitiva, ya EA me robo el dinero de EA Play, espero poder jugar el 27 porque ya tengo miedo de que me roben el juego que compre hace 20 días, porque ya perdí la confianza en esta gente, es lamentable

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    ¡Hola a todos!

    Muchas gracias por vuestros reportes. Nuestros equipos han estado investigando el error en el que no aparecen modos de juego disponibles y sólo aparece la sección de Noticias/Actualizar.

    Hay dos posibles explicaciones:

    1. Si no tienes una suscripción activa de EA Play en tu cuenta y estás compartiendo con otra consola/cuenta, no podrás acceder a la prueba de FC 26.

    2. Se han agotado las 10 horas de prueba de EA Play. Puede ocurrir si el juego no se ha cerrado completamente. Incluso si sólo se está ejecutando en segundo plano, sigue descontando tiempo de las 10 horas.

    Entiendo perfectamente que esto será decepcionante de escuchar. Lamentablemente, nuestro equipo de soporte de la Ayuda de EA tampoco puede añadir tiempo adicional a las suscripciones de EA Play.

    - Antonio 

  • barbierixeneize's avatar
    barbierixeneize
    New Novice
    3 months ago

    No se tomaron el tiempo de arreglar nada, no gaste mis 10 horas, tan solo 20 minutos, y no comparto mi cuenta con nadie. Es una vergüenza este juego otro año más.

  • Ya es 29 y todavía sigue sin funcionar , la verdad es muy frustrante estar borrándolo y instalandolo repetidamente intentando solucionar el problema pero sigue sin funcionar. 

  • darirec's avatar
    darirec
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    Una falta de respeto que nos des esta respuesta! Como vas a decir que puede ser que el problema es porque no tenemos una suscripción activa de ea play o es porque compartimos la cuenta. Cualquier cosa, si vas a comentar que sea con una solución real! Dejen de tratarnos como basura.

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