Forum Discussion
Hola, ElRegio9
En primer lugar, comprendo perfectamente la frustación que puede causar tener problemas con el juego, por eso estamos desde el lanzamiento monitorizando, organizando y reportando los problemas que se comparten en el foro con el equipo de FC.
Dichos temas los puedes encontrar destacados en la parte superior del foro en su sección correspondiente. Son fácilmente localizables ya que o bien los hemos creado nosotros mismos para mantener orden o hay un comentario nuestro fijado.
Éste tipo de hilos donde recopilamos todos los reportes tienen mucha actividad por lo que hay una gran cantidad de comentarios, es por eso que es muy importante leer el post principal o el post marcado como solución antes de comentar, de ese modo la comunicación será más efectiva.
Además, en la página principal del foro encontrarás este hilo fijado que vamos actualizando a medida que surgen nuevos errores y los vamos categorizando y reportando.
⚠️[IMPORTANTE LEERLO] FC 26 - Problemas comunes y temas clave
Dicho esto, considero que hay algunos puntos clave que merece la pena mencionar para que se entienda mejor la dinámica del foro:
- El equipo de los foros de EA no es el estudio de desarrollo y viceversa. Cada rol desempeña su función.
- Todo reporte o crítica constructiva es bien recibida, sobre todo si se realiza en el lugar designado para ello.
- Seguiremos categorizando, monitorizando y reportando los errores al equipo de FC.
- Esto implica mover y gestionar miles de mensajes para con el fin de que la información esté organizada y sea más accesible.
Por otro lado, también hay una serie de cosas que no aportan nada y dificultan la organización y comunicación en el foro:
- Hacer spam, publicar el mismo mensaje en sitios diferentes o animar a otros jugadores a que hagan lo mismo.
- Publicar en temas que no tienen relación.
- No leer la información que publicamos antes de comentar.
- Comentarios irrespetuosos, Insultos, etc... si bien entendemos que es una situación frustrante, eso no da vía libre para inclumplir las normas. Estamos aquí para ayudar.
- En este caso, cuanto más tiempo tengamos que estar moderando, menos tiempo podremos destinar a lo que realmente importa.
- Antonio