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ToggTogg's avatar
ToggTogg
New Novice
5 days ago

Crash direct x

Crash (souvent quand je gagne) puis EA m'informe que je me suis déconnecté... [CM edit - moved from English boards. Please check out our guidelines for language posts]
pc
EA_Hux's avatar
EA_Hux
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2 days ago

Bonjour ToggTogg​ ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de plantage.

D'après votre capture d'écran, votre problème ne semble pas être un problème de connectivité.

Je vous partage ici trois articles qui vous proposeront quelques étapes de dépannage:

  1. Résolution des problèmes liés à DirectX et EA app sur PC
  2. Fermer les applications en arrière-plan 
  3. Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas 

Si cela n'a pas fonctionné, pouvez vous attacher votre DxDiag ?
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R
- Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis vous cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier où vous le souhaitez.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à votre message, il vous suffit de cliquer sur Pièce jointe.

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