FC 26 ne se lance pas sur mon compte mais fonctionne sur le compte de mon ami

Bonjour,

Je rencontre un problème persistant avec EA SPORTS FC 26 sur PC.

Le jeu ne se lance pas sur mon compte EA, avec le message :

“Échec du lancement du jeu — erreur de notre côté”.

J’ai déjà effectué toutes les manipulations possibles :

• Réinstallation complète de Windows
• Réinstallation de EA App et EA AntiCheat
• Nettoyage complet des pilotes (avec DDU) et mise à jour vers la version NVIDIA 581.42
• Désactivation de toutes les overlays (EA, Discord, Steam, Xbox Game Bar, GeForce)
• Suppression du cache EA App et du dossier Documents FC 26
• Test en Clean Boot

Malgré tout ça, le jeu refuse toujours de se lancer sur mon compte EA.

👉 En revanche, le même jeu se lance parfaitement sur le même PC avec le compte EA d’un ami.

Cela prouve que le problème vient clairement de mon compte ou de la licence EA Play Pro associée à FC 26, et non pas de mon PC ou de ma configuration.

J’ai déjà contacté plusieurs fois l’assistance EA, mais ils m’indiquent qu’ils ne peuvent pas résoudre le problème eux-mêmes pour le moment.

Pouvez-vous faire remonter ce cas à l’équipe technique EA / licence / backend afin qu’ils vérifient l’activation de ma licence FC 26 ou réinitialisent mon accès EA Play Pro ?

Merci d’avance pour votre aide,