Forum Discussion

VNOOOM_XBX's avatar
VNOOOM_XBX
Newcomer
12 hours ago
Solved

Impossible de Rembourser Achat accidentel

Bonjour, j'ai acheté un Pack de 1050 Points FC à 9,99€ sur FC 26 (sur Steam) le 27 Juillet 2026 à 0h24, pour acheter une carte consommable de 20 000 AXP Instantanée pour mon Pro sur FC 26 Clubs. Sa...
  • EA_Hux's avatar
    4 hours ago

    Bonjour VNOOOM_XBX​ ,

    Il n'est en général pas possible d'obtenir de remboursement pour des microtransactions peu importe le jeu et la plateforme où vous avez effectué l'achat.

    Même si vous aviez acheté ces points sur la plateforme officielle EA app, un remboursement n'aurait pas été possible puisque c'est des microtransactions. Et je peux même ajouter que même si les points n'avaient pas été utilisés, le résultat aurait été le même.

    Par contre, je comprends totalement que c'est embêtant puisque qu'on peut voir qu'ici il s'agit bien d'un accident.

    Vous pouvez retrouver de plus amples informations dans l'article EA sur les remboursements ici.

    • Les contenus téléchargeables (DLC) et les devises de jeu ne sont pas remboursables s'ils ont été achetés séparément.

    Désolé de ne pas pouvoir faire plus.